网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率,而从事与网站后期运作、经营有关的行为工作;范畴通常包括网站内容更新维护、网站服务器维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等。
 
要做哪些事情?
 
    引流:简单来讲就是把你定位的精准目标用户都引到你预先设置好的盛装容器(一定要是精准用户),而这个容器可以是网站,论坛,微信公众号,微博或者是自己的数据库,这是网站运营的第一步,也是最重要的一步,因为没有人,后面的技术再牛,也没有用!所以精准用户群是基础。
 
    留存:当你的用户群体来到你的网站以后,那么接下来的事情我们就是通过一系列的运营手段,来提高他们的访问粘性,最大的比例的让他们留下来,并且保持他们的活跃性,和他们形成长久的互动关系,并且最重要的是解决他们的需求!
 
    转化:通过前面的引流和留存操作,你可以把前面的过程看成是一个漏斗的模型,越到下面的时候,用户的数量在逐渐的减少,其实到转化这一步,我们的理想状态就是保证漏斗的两个斜面越陡峭越好!转化有很多不同的维度,比如注册,下载,购买等。我们运营的最终结果就是提高转化率!
 
    优化:不管你是再牛的运营大神,你都不可能把转化率做到100%,所以数据分析优化就非常有必要,我们要通过收集数据来建立整个漏斗模型,通过数据分析来判断是哪一个步骤出了问题,优化应该从哪一个地方着手……所以数据驱使决策是很有道理的!
 
    网站其实就是产品,运营网站其实就是运营一个产品的过程,产品是有周期属性的,网站同样也有其生命周期,如果按照这个规律来,那么,大概一个网站运营周期分为三个阶段,一个网站在经历着三个阶段时候,如果没有达到疯狂涅槃的境界,也许真的要考虑退出了。
 
第一个阶段:执行阶段
 
    这个阶段,目的很明确,作为一个新站,刚刚入住互联网的小白来说,就是来确定自己的江湖地位,网站制定一个目标,然后,围绕这个目标依靠强大的执行力做下去。
 
    这个时候,只要认真做,总会看到结果的。“因为没有盈利要求,只是数据上过的去,就算是合格的!”跟多的时候,网站运营是和机器数据之间的博弈,只要懂得它们的规律,一以贯之的执行下去,就足够了。
 
    这个时候,摆在网站运营最大的困难就是寂寞,因为有时候需要时间来完成这初始阶段的资源积累,很多都是量化的,做多少条外链,做多少天外链,收录多少条就算完成任务……种种如此,当这些数据积累到一定程度之后,网站就会发生翻天覆地的变化,最少,在某些关键词上,很容易在搜索引擎上可见。
 
    而最为重要,想要看到这个结果,需要强大的执行力,再加上对机器算法规则的掌握。
 
第二个阶段:思考
 
    网站运营到了这个阶段,对于网站优化的一些套路基本很熟悉了,这个时候,需要思考一个很现实的问题,“为什要这么做?”这个阶段更是在网站转化上寻找突破的理由。
 
    因为在初始阶段,可能都在尝试,一个都不想放弃,而到了这个阶段,能够懂得放弃。
 
    也许每一个方法都多多少少有点效果,比如一篇文章的点击率,有的可能会高一些,有的会低一些,有的用户喜欢,有的直接放弃,这个时候,就在思考,为什么用户会这样呢?接下来的要做的,一方面努力用减法,同样的工作量,获得的流量是以前的两倍甚至更多,同时,还要考虑达到有用户体验,这样做会为用户带来什么,用户会喜欢这个产品吗?如何吸引他们对产品注意力,而且能够主动联系,有购买倾向呢?
 
    在网站运营的第一个阶段,考虑的更多的是数据,大多时候是没有回报的,而到了第二阶段,则考虑网站盈利手段,这个时候,有付出,也有回报,有时候付出大于回报,有时候回报大于付出,在不断的尝试中,处于一个不稳定的状态。
 
第三阶段:结果
 
    网站运营也是如此,无论是免费运营,还是付费推广,最终都要达到一个目的,要么这个网站给运营者带来真金白银的收获,要么是现实的残酷,绝对没有想象中那么美好。
 
    当网站收益基本稳定的时候,就要考虑网站运营需要多少人,成本维持在多少,如何更高效率的提升网站效益呢?在实际运营中,不断在细节上精益求精。
 
    反之,不管怎样,都需要一个结果,在现实中,我们都趋利避害,所以,当把所有的可用的招式都用完之后,还是没有起色,那么,就应该放弃,不要再做无效的努力。
 
总结建议:
 
    或许现在有很多的运营站长在不断地抱怨说运营工作越来越难做,遇到的瓶颈也越来越多,却忽视瓶颈的突破其实在于行动,在于坚持,坚持自己的一个信念。增强自身的执行力,因为在互联网中,大家都会发现,网络上那些成功运营站长,本身都有一个共同点,那就是有很高的执行力。这些成功的站长,在有了一个好的点子、好的想法、好的创意之后,都会孜孜不倦地去将这些想法落实,让它变成现实。这样,梦想也就慢慢实现了。